I vantaggi di un «cloud di dati»
Il trattamento dei dati in un cloud (termine inglese che significa letteralmente «nuvola») comprende il trattamento, la registrazione e la trasmissione di dati su infrastrutture informatiche accessibili tramite internet e gestite da un offerente terzo. Le soluzioni cloud consentono agli utenti di accedere in qualsiasi momento a risorse informatiche come server, archivi dati o applicazioni, ad esempio programmi di elaborazione testi. Per un’amministrazione comunale, i vantaggi sono molteplici: le soluzioni cloud sono facilmente scalabili, riducono il carico sulle risorse interne e, collaborando con fornitori di soluzioni cloud affidabili e certificati, garantiscono i più elevati standard di sicurezza.
La soluzione cloud può sostituire un’infrastruttura informatica propria
Il vantaggio fondamentale di una soluzione cloud? Grazie alle soluzioni cloud esterne, le pubbliche amministrazioni non devono più sostenere i costi e i servizi di manutenzione legati alla gestione di un’infrastruttura informatica fisica. Il fornitore del servizio cloud si occupa, tra le altre cose, anche dei backup dei dati, eliminando così la necessità di conservarli localmente. Di conseguenza, non è più necessario predisporre una sala server separata, con tutte le relative esigenze di climatizzazione e manutenzione. Poiché l’infrastruttura informatica viene noleggiata in un cloud, non sono necessari investimenti elevati per l’acquisto. Inoltre, le moderne connessioni internet ad alta velocità permettono un utilizzo efficiente e rapido delle applicazioni cloud. Lo conferma l’esperienza pratica: Barbara Gerber, segretaria comunale di Wiler b. Utzenstorf (BE), racconta la sua esperienza con la soluzione cloud svizzera «Dialog»: «Le prestazioni affidabili del cloud e la possibilità di gestire tutto attraverso un unico fornitore rappresentano per noi un importante valore aggiunto».
I vantaggi di un «cloud di dati»
Il trattamento dei dati in un cloud (termine inglese che significa letteralmente «nuvola») comprende il trattamento, la registrazione e la trasmissione di dati su infrastrutture informatiche accessibili tramite internet e gestite da un offerente terzo. Le soluzioni cloud consentono agli utenti di accedere in qualsiasi momento a risorse informatiche come server, archivi dati o applicazioni, ad esempio programmi di elaborazione testi. Per un’amministrazione comunale, i vantaggi sono molteplici: le soluzioni cloud sono facilmente scalabili, riducono il carico sulle risorse interne e, collaborando con fornitori di soluzioni cloud affidabili e certificati, garantiscono i più elevati standard di sicurezza.
La soluzione cloud può sostituire un’infrastruttura informatica propria
Il vantaggio fondamentale di una soluzione cloud? Grazie alle soluzioni cloud esterne, le pubbliche amministrazioni non devono più sostenere i costi e i servizi di manutenzione legati alla gestione di un’infrastruttura informatica fisica. Il fornitore del servizio cloud si occupa, tra le altre cose, anche dei backup dei dati, eliminando così la necessità di conservarli localmente. Di conseguenza, non è più necessario predisporre una sala server separata, con tutte le relative esigenze di climatizzazione e manutenzione. Poiché l’infrastruttura informatica viene noleggiata in un cloud, non sono necessari investimenti elevati per l’acquisto. Inoltre, le moderne connessioni internet ad alta velocità permettono un utilizzo efficiente e rapido delle applicazioni cloud. Lo conferma l’esperienza pratica: Barbara Gerber, segretaria comunale di Wiler b. Utzenstorf (BE), racconta la sua esperienza con la soluzione cloud svizzera «Dialog»: «Le prestazioni affidabili del cloud e la possibilità di gestire tutto attraverso un unico fornitore rappresentano per noi un importante valore aggiunto».
Soluzioni cloud: gli esperti distinguono tre categorie
Ma quali tipi di soluzioni cloud esistono? Gli esperti suddividono i servizi cloud in tre categorie principali:
- Infrastructure as a Service (IaaS): fornitura di macchine virtuali, infrastrutture di archiviazione e di rete. Le soluzioni IaaS sono particolarmente adatte alle amministrazioni che desiderano configurare la propria infrastruttura in modo flessibile.
- Platform as a Service (PaaS): fornitura di ambienti di sviluppo e middleware per applicazioni.
- Software as a Service (SaaS): fornitura di applicazioni gestite interamente nel cloud e accessibili via internet.
Esistono poi diverse forme di utilizzo del cloud. In linea di massima si distingue tra ambienti cloud pubblici, utilizzati da più clienti, e cloud privati, messi a disposizione da un offerente terzo per un singolo cliente.
I comuni devono rispettare le leggi cantonali sulla protezione dei dati
Ma quali tipi di soluzioni cloud sono adatte alle amministrazioni comunali e come viene garantita la protezione dei dati? Buono a sapersi: il 1o settembre 2023 è entrata in vigore la nuova Legge federale sulla protezione dei dati. Per le attività pubbliche comunali si applica tuttavia la rispettiva legge cantonale sulla protezione dei dati. I principi di legittimità, proporzionalità e sicurezza dei dati sono sanciti in tutte le normative cantonali. In linea generale, ogni software utilizzato dai comuni deve garantire un trattamento dei dati sicuro e conforme alla legge. Se il software è collegato ad altri sistemi o a internet, devono essere presenti meccanismi adeguati per proteggere l’applicazione e i dati personali da accessi esterni non autorizzati.
Requisiti elevati per le amministrazioni
È chiaro che il trasferimento dell’elaborazione dei dati nel cloud comporta requisiti elevati per le amministrazioni pubbliche a livello federale, cantonale e comunale. Oltre ai dati personali, possono essere coinvolti anche altri dati sensibili soggetti al segreto d’ufficio o a interessi di sicurezza dello Stato. È importante elaborare soluzioni che tengano conto di tutti gli aspetti rilevanti in collaborazione con i fornitori di applicazioni, i fornitori di servizi operativi, i responsabili della protezione dei dati e i responsabili politici.
Il cloud come leva per la trasformazione digitale
La Posta, ad esempio, utilizza servizi cloud per migliorare la propria efficienza, offrire prestazioni innovative e proseguire la trasformazione digitale. Il trasferimento dell’elaborazione di dati sul cloud avviene per ragioni di flessibilità e scalabilità, per esigenze di disponibilità e di sicurezza o per ragioni di costo.
Dialog Cloud: la soluzione per le pubbliche amministrazioni
Con il cosiddetto «Dialog Cloud», La Posta mette già a disposizione di oltre 200 clienti una soluzione performante, pensata appositamente per il settore pubblico. Questa offre un’infrastruttura informatica cloud sicura, efficiente e flessibile, in grado di soddisfare le esigenze attuali e future. Tramite La Posta, i comuni possono accedere non solo a servizi cloud erogati da un unico fornitore, ma anche a soluzioni software per la gestione comunale, con il vantaggio di avere un solo interlocutore sia per l’infrastruttura informatica che per i prodotti software. Dialog Cloud integra servizi di private cloud e soluzioni di public cloud, offrendo così un modello ibrido che combina i vantaggi di entrambe le soluzioni: la sicurezza e il controllo dei dati di un cloud privato con la comodità e la convenienza di un cloud pubblico. Su richiesta, è anche possibile effettuare backup dei dati in località sicure nelle Alpi svizzere.
Segretario comunale: «Oggi tutti i dati sono archiviati in maniera centralizzata»
Stefan Schmidt, segretario comunale di Salgesch (VS), parla così della soluzione Dialog Cloud: «Il fatto di poter gestire tutte le attività e i processi amministrativi con un’unica soluzione ci permette di lavorare con la massima efficienza. La riduzione delle interfacce e il vantaggio di avere un unico interlocutore rendono molto più semplice lo svolgimento delle attività amministrative quotidiane». «Con l’archiviazione centralizzata tutti i dati possono essere reperiti con facilità e abbiamo detto addio ai continui scambi di documenti», spiega Schmidt.
Desiderate saperne di più? Visitate il sito Dialog Cloud e scoprite come le nostre soluzioni cloud possono supportare la vostra amministrazione.
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