E-government @ Comune di Zernez La digitalizzazione non deve essere considerata una semplice visione, ma una vera e propria missione

Zernez ha un’amministrazione efficiente, orientata alla clientela e ai servizi che fa del suo meglio per mantenere questo standard a livelli elevati. È un comune di piccole dimensioni, ma che ha sempre agito all’insegna del progresso ed è interessato a promuovere la digitalizzazione. Per la municipalità non si tratta di una semplice visione, ma di una vera e propria missione per la politica e gli organi direttivi dell’amministrazione comunale. Spesso non affronta le crescenti sfide con risorse umane aggiuntive, ma sceglie la strada dell’aumento costante dell’efficienza.

I responsabili dell’amministrazione del comune grigionese vogliono mantenere i processi il più semplici possibile. Per questo motivo hanno optato per la soluzione software e IT di Dialog, lo specialista di soluzioni e-government. Nel frattempo, l’amministrazione comunale ha spesso assunto un ruolo di pioniere investendo tempo e risorse in vari progetti di digitalizzazione: dall’introduzione della gestione digitale degli affari nell’ambito del processo di aggregazione comunale all’applicazione specifica destinata alla popolazione.