E-Government @ Gemeinde Zernez Digitalisierung nicht nur als Vision, sondern als klaren Auftrag sehen

Zernez verfügt über eine effiziente, kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Verwaltung und setzt alles daran, diesen Standard hochzuhalten. Es ist eine kleine Gemeinde, die aber seit jeher progressiv handelt und daran interessiert ist, die Digitalisierung voranzutreiben. Die Gemeinde sieht dies nicht nur als Vision, sondern als klaren Auftrag der Politik und der Geschäftsleitung. Den wachsenden Herausforderungen begegnet sie oftmals nicht mit zusätzlichen personellen Ressourcen, sondern wählt den Weg der stetigen Effizienzsteigerung.

Die Verantwortlichen in der Verwaltung der Bündner Gemeinde wollen die Abläufe so einfach wie möglich halten. Aus diesem Grund haben sie sich für die Software- und IT-Lösung der E-Government-Spezialistin Dialog entschieden. In der Zwischenzeit hat die Gemeindeverwaltung schon öfters die Rolle der Vorreiterin übernommen und investiert Zeit und Effort in verschiedene Digitalisierungsprojekte: Von der Einführung der elektronischen Geschäftsverwaltung im Rahmen ihrer Fusion bis hin zur Fachapplikation für den Bereich Einwohnerinnen und Einwohner.