Comment une entreprise pharmaceutique du top 20 a optimisé ses résultats de congrès Powered by SpotMe Life Sciences

Les entreprises pharmaceutiques investissent massivement dans les congrès médicaux, avec des dépenses allant de 500 000 à plus de 5 millions de dollars par événement de niveau 1. Malgré ces investissements conséquents, les entreprises sont confrontées à un défi majeur: leur incapacité à mesurer et maximiser efficacement le retour sur investissement de leurs congrès.

Une entreprise pharmaceutique du top 20 s’est rapprochée de SpotMe Life Sciences afin de tirer meilleur parti des participations à ses congrès. Son souhait: une solution de bout en bout permettant d’enregistrer les interactions des professionnels de la santé avant, pendant et après les congrès, et de générer des données de première main afin de fournir à ses représentantes et ses représentants des informations et des bonnes pratiques à appliquer. Cette solution devait également être entièrement intégrée dans son système CRM afin de mesurer l’efficacité des congrès.

Les principaux problèmes rencontrés par l’entreprise pharmaceutique étaient les suivants:

Opérations décentralisées: chaque congrès employait des méthodologies, des outils et des organismes tiers différents, engendrant un manque de cohérence dans la collecte et la gestion des données relatives aux opérations médicales, commerciales et industrielles.

Absence de résultats mesurables: s’appuyer sur des indicateurs agrégés et anonymisés tels que les cartes thermiques ou l’utilisation des unités hospitalières ne permettait pas d’obtenir des informations exploitables ou des mesures efficaces pour le retour sur investissement.

Dépenses non efficaces: l’entreprise faisait face à des pressions budgétaires accrues, sans mesure précise du retour sur investissement pour évaluer l’efficacité des dépenses allouées aux congrès.

Ces défis ont entraîné un manque de visibilité sur les activités des congrès, rendant difficile l’évaluation de l’impact de leur participation et la planification stratégique des événements futurs.

Pour répondre à ces problématiques, l’entreprise pharmaceutique s’est tournée vers SpotMe, une plateforme événementielle pour les sciences de la vie qui propose des solutions solides pour des congrès rondement menés.

La plateforme événementielle de SpotMe Life Sciences a fourni la solution suivante:

Méthodologie et outils cohérents: des processus standardisés ont été mis en œuvre pour tous les congrès, indépendamment du lieu ou de l’organisme tiers.

Données d’engagement complètes: des données relatives à l’engagement ont été enregistrées pour toutes les interactions des professionnels de la santé, et ce aux différentes étapes du congrès. Cela inclut l’enregistrement des prospects sur le stand, les symposiums, les hubs de professionnels de la santé et les rendez-vous sur site.

Expériences sur mesure: les agendas ont été personnalisés pour les professionnels de la santé afin d’accroître l’engagement et la participation.

Gestion intégrée des données: toutes les interactions ont été enregistrées sur une plateforme unique, permettant l’analyse des données en temps réel et l’intégration dans les systèmes CRM à des fins de mesures de suivi.