La carta è superata Il Cantone di Lucerna punta su processi HR moderni

L'ufficio del personale del Canton Lucerna è organizzato centralmente e si occupa dei più diversi collaboratori, tra cui 6'000 dipendenti dell'amministrazione e 6'000 docenti della scuola dell'obbligo. Recentemente il Canton Lucerna ha vagliato la possibilità di digitalizzare i processi HR quali l'invio dei conteggi salariali. Quale moderno datore di lavoro, si voleva consegnare ai collaboratori il conteggio contestualmente al versamento del salario e creare così la base per processi digitali più ampi (es. dichiarazione d'imposta online). D'altra parte c'era anche l'esigenza di semplificare i processi e risparmiare sui costi.

L'ufficio del personale del Canton Lucerna ha scelto la soluzione IncaMail della Posta Svizzera per l'invio dei conteggi salariali, la quale presenta due indubbi vantaggi. Innanzitutto la Posta Svizzera garantisce il segreto postale anche attraverso il canale digitale. Secondariamente, grazie alle sue numerose partnership, IncaMail consente l'integrazione nel panorama SAP esistente.

L'add-on smahrt-eDoc di smahrt consulting AG consente di reperire in SAP tutti i documenti HR richiesti, come certificati di remunerazione, certificati salariali, conteggi dell'orario di lavoro e allegati, e di inviarli con pochi clic dal software tramite IncaMail. Questi documenti sensibili giungono all'e-mail privata del collaboratore in modo sicuro e dimostrabile. Questi ultimi ricevono un'e-mail con firma elettronica dalla Posta Svizzera, contenente i relativi documenti salariali sotto forma di allegato codificato SAFE (Secure Attached File Encryption). Inserendo la propria password IncaMail, il collaboratore apre l'allegato sicuro direttamente nella propria casella di posta elettronica personale dove e quando meglio desidera. Sulla piattaforma IncaMail non vengono salvati dati e il contenuto dei messaggi non è visibile a terzi.

Con l'introduzione di IncaMail per i collaboratori, il Canton Lucerna può contare sulle istruzioni e sull'assistenza della Posta Svizzera. Per i destinatari che hanno difficoltà ad aprire i messaggi IncaMail o che non amano la tecnologia, la Posta Svizzera mette a disposizione una hotline.