Unblu Un nuovo concetto di rapporto con la clientela

Nessuno dovrebbe ascoltare le conversazioni private, anche se avvengono online. Con Unblu Meet non c’è alcun dubbio. Scoprite subito la piattaforma di comunicazione del nostro specialista della digitalizzazione. Strumenti come il co-browsing e le videochiamate vi permettono di guidare la clientela nel corso della consulenza attraverso un’ampia gamma di questioni, fino alla conclusione di un contratto. Ovviamente in tutta sicurezza.

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Anche il vostro team di assistenza clienti vorrebbe avere più tempo da dedicare al rapporto con la clientela, all’upselling e alla consulenza? Unblu Spark del nostro specialista in digitalizzazione è la soluzione. In futuro, le semplici richieste di informazioni saranno gestite da un chatbot basato sull’intelligenza artificiale: il sistema consiglierà automaticamente i prodotti più adatti e il passaggio da una piattaforma all’altra avverrà senza soluzione di continuità. In questo modo potete offrire alla clientela un’esperienza omnicanale perfetta, mentre voi utilizzate risorse ora libere per curare i rapporti e massimizzare le conversioni. 

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