Wie öffne ich eine IncaMail-Nachricht?
Sie können Ihre IncaMail Nachricht lesen, in dem Sie im erhaltenen E-Mail in Ihrem E-Mail-Postfach auf den Button «Lesen» klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Ich klicke auf den Button «Lesen», aber die Nachricht öffnet sich nicht. Was kann ich tun?
Kopieren Sie den Link des Buttons «Lesen» in Ihren Browser und öffnen Sie ihn dort. Je nach Gerät können Sie den Link durch einen Klick mit der rechten Maustaste oder durch ein längeres antippen des «Lesen»-Buttons kopieren.
Wie kann ich eine IncaMail-Nachricht auf meinem Handy oder Tablet lesen?
Um eine Nachricht auf einem Mobiltelefon oder Tablet zu lesen, klicken Sie im erhaltenen E-Mail in Ihrem E-Mail-Postfach auf den Button «Lesen» und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ich kann mich bei IncaMail nicht anmelden – was kann ich tun?
- Bei der Anmeldung muss die richtige E-Mail-Adresse eingegeben werden.
- Die Anmeldung muss dem registrierten Login entsprechen. Es gilt die jeweilige Login-Methode von post.ch, SuisseID, SwissID, ZUGLOGIN oder Login Genf.
- Die Anweisungen unter «Passwort vergessen» führen zu einer Erneuerung des persönlichen Passworts. Das neue Passwort wird Ihnen entweder als Code per SMS übermittelt, oder Sie können es nach der korrekt beantworteten Sicherheitsfrage direkt eingeben.
Klappt es mit der Anmeldung auch weiterhin nicht, hilft Ihnen der Kundendienst gerne weiter.
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