Meine Gesundheit. Meine Daten. Meine Kontrolle. Mein elektronisches Patientendossier (EPD)

Zentrale Dienste Sanela

Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zürich
+41 44 272 08 08
info@post-sanela.ch

Auf Voranmeldung:
Mittwoch 08.00–12.00 und 13.00–17.00 Uhr
Buchen Sie hier Ihren Termin.

EPD-Eröffnungen durch die gesetzliche Stellvertretung möglich

Spital Männedorf

Asylstrasse 10
8708 Männedorf

Wir bieten Unterstützung bei der digitalen EPD-Eröffnung.

An folgenden Daten sind wir von 10.00 bis 16.00 Uhr vor Ort:

14.01.2025, 11.02.2025, 12.03.2025

Keine Terminbuchung notwendig.

Bitte bringen Sie folgendes zur EPD-Eröffnung mit: Smartphone mit E-Mail-Zugang, Pass oder Identitätskarte (Ausnahme Deutsche Identitätskarte), SwissID-Login (wenn bereits vorhanden).

Kanton Luzern 

Murbacherstrasse 21
6003 Luzern

Wir bieten Unterstützung bei der digitalen EPD-Eröffnung.

Buchen Sie hier Ihren Termin.

Telefonnummer: +41 41 228 45 45

Bitte bringen Sie folgendes mit: Smartphone mit E-Mail-Zugang, Pass oder Identitätskarte (Ausnahme Deutsche Identitätskarte), SwissID-Login (wenn bereits vorhanden).

In der digitalen Krankenakte verwalten Sie alle relevanten Dokumente zu Ihrer Gesundheit und stellen sie Ihren Gesundheitsfachpersonen zur Verfügung. Das verbessert den Informationsfluss zwischen den verschiedenen Ansprechpartnerinnen und -partnern und die medizinische Behandlung wird besser und effizienter. Eröffnen Sie noch heute Ihr EPD und berechtigen Sie Ihre Gesundheitsfachpersonen.

Das Bundesgesetz zum elektronischen Patientendossier (EPDG) macht strenge Vorgaben zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Das EPD der Post Sanela Health AG erfüllt alle diese Vorgaben. Alle Daten werden in der Schweiz gespeichert. Im EPD wird zudem genau dokumentiert, wer auf welche Dokumente zugreift.

patientendossier.ch ist die offizielle Informationsplattform von eHealth Suisse, dem Bund und den Kantonen und liefert weiterführende Informationen zum EPD.

Die Post Sanela Health AG ist eine Konzerngesellschaft der Post. Sie betreibt das elektronische Patientendossier für die Sanela-Stammgemeinschaft, die Spitäler, Heime, Gesundheitspraxen und Gesundheitsfachpersonen vereinigt.

Die Post ist vom Nutzen des EPD überzeugt. Deshalb unterstützt sie die Post Sanela Health AG und andere Stammgemeinschaften bei der Verbreitung des EPD. Die Post liefert einerseits die technische Infrastruktur für das Sanela-EPD, andererseits bietet sie zusammen mit dem Sanela-Team den digitalen EPD-Self-Onboarding-Service an, mit dem das EPD online eröffnet werden kann.

Ja, aktuell bieten die Kantone Basel-Stadt, Basel-Land, Bern, Luzern, Nidwalden, Obwalden, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, St. Gallen, Tessin, Zug und Zürich den digitalen EPD-Self-Onboarding-Service kostenlos an. Alternativ können Sie Ihr EPD in einer Dossiereröffnungsstelle eröffnen. In allen anderen Schweizer Kantonen kostet die Eröffnung eines EPD mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service einmalig 15 Franken.

Das EPD ist für Bürgerinnen und Bürger kostenlos. Die Kosten für die Eröffnung und den Betrieb des EPD werden durch die Kantone und den Bund getragen, um die Verbreitung des EPD zu fördern. Der digitale EPD-Self-Onboarding-Service ist in den teilnehmenden Kantonen Basel-Stadt, Basel-Land, Bern, Luzern, Nidwalden, Obwalden, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, St. Gallen, Tessin, Zug und Zürich kostenlos verfügbar. In allen anderen Schweizer Kantonen kostet die Eröffnung eines EPD mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service der Post Sanela Health AG einmalig 15 Franken.

Sie können Ihr EPD in einer Dossiereröffnungsstelle beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch in diesem Fall eine eID, eine gültige Mobiltelefonnummer und eine E-Mail-Adresse benötigen. Um Ihr EPD zu verwalten, benötigen Sie zudem Zugang zum Internet.

Viele Informationen und Antworten finden Sie in unseren FAQ. Wenn Ihr Problem weiter besteht, wenden Sie sich an unseren Support:

Für Fragen zu SwissID/SwissSign (SwissID-App, Identitätsprüfung, Signaturservice)

E-Mail: support@swissid.ch

Telefon: 0848 99 88 00 (Mo–Fr, 08.00–18.00 Uhr)

Andere Fragen zur Online-Eröffnung:

E-Mail: support.sanela@post.ch

Bitte schildern Sie uns Ihr Problem möglichst genau.

Mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service der Post können gesetzliche Stellvertreter (Erziehungsberechtigte/-r, Vormundschaft, Beistand usw.) ganz einfach ein EPD für eine andere Person eröffnen – vollständig digital, zeit- und ortsunabhängig.

Mit dem digitalen EPD-Self-Onboarding-Service der Post können gesetzliche Stellvertreter (Erziehungsberechtigte/-r, Vormundschaft, Beistand usw.) ganz einfach ein EPD für eine andere Person eröffnen – vollständig digital, zeit- und ortsunabhängig.

Sie benötigen entweder ein iPhone 7 mit iOS 15 (oder neuer) oder ein Android-Gerät mit Betriebssystem 10 (oder neuer) mit NFC-Funktion. Ältere Geräte erfüllen die technischen Anforderungen nicht. Andere Betriebssysteme als Apple iOS und Android sind in der Schweiz zu wenig stark verbreitet und werden deshalb aktuell leider nicht berücksichtigt.

Sie können Ihr EPD in einer Dossiereröffnungsstelle beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch in diesem Fall eine eID, eine gültige Mobiltelefonnummer und eine E-Mail-Adresse benötigen. Um Ihr EPD zu verwalten, benötigen Sie zudem Zugang zum Internet.

Das Bundesgesetz zum EPD (EPDG) sieht vor, dass alle Personen, die auf ein EPD zugreifen wollen, über eine EPD-konforme elektronische Identität verfügen müssen. Die SwissID der Post-Konzerngesellschaft SwissSign ist eine bewährte und sichere Methode zur Überprüfung der digitalen Identität und entspricht dem EPDG.

Der digitale EPD-Self-Onboarding-Service funktioniert nur mit der SwissID. Wenn Sie Ihr EPD in einer EPD-Eröffnungsstelle beantragen, benötigen Sie ebenfalls eine eID – neben der SwissID kann hier auch eine andere eID verwendet werden.

Am einfachsten funktioniert die Identifikation mit einem biometrischen Reisepass. Ebenfalls möglich ist eine Identifikation mit einer Identitätskarte der Schweiz oder EU/EWR (vollständige Liste von SwissSign, ohne deutsche Identitätskarte). Wenn Sie sich mit einer Identitätskarte identifizieren, wird diese manuell geprüft und Sie werden informiert, sobald Sie die digitale EPD-Eröffnung fortsetzen können.

Weitere Informationen zur Erstellung und Einrichtung eines SwissID-Kontos, zur Identitätsprüfung und zum Signaturservice finden Sie auf der Website von SwissID.