IncaMail Codificare le e-mail confidenziali
Assistenza e servizi IncaMail
Spesso sono piccoli dettagli o proprio le particolarità dei diversi sistemi operativi e dei programmi di posta elettronica che impediscono il buon funzionamento di IncaMail. La seguente guida online illustra le cause più frequenti dei problemi nell’utilizzo quotidiano. Inoltre alla voce «Download» trovate istruzioni d’uso dettagliate, opuscoli e documentazione tecnica da scaricare.
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Domande frequenti
Non riesco ad accedere a IncaMail. Cosa posso fare?
- Per accedere è necessario inserire l’indirizzo e-mail corretto.
- I dati di accesso devono corrispondere al login registrato. Si utilizza la rispettiva procedura di login di posta.ch, SuisseID, SwissID, ZUGLOGIN o Login Genf.
- Seguendo le indicazioni alla voce «Password dimenticata» è possibile reimpostare la password personale. La nuova password vi sarà inviata come codice via SMS oppure potete inserirla direttamente dopo aver risposto correttamente alla domanda di sicurezza.
Se i problemi di accesso non si risolvono potete rivolgervi al servizio clienti.
Ho un nuovo indirizzo e-mail. Come devo procedere?
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